Termos de uso

Valem para o site e para o aplicativo FactoryHub. Atualizados em 25/10/2026.

1. O que é a FactoryHub

Um marketplace profissional da automação industrial. Indústrias publicam projetos e pedem cotações; fabricantes, empresas de serviços, fornecedores e profissionais tiram dúvidas, mandam propostas e mostram o que fazem. A FactoryHub intermedeia: conversa com as partes, escolhe com o cliente quem faz e acompanha até a entrega.

2. Quem pode usar

Empresas e profissionais maiores de 18 anos, com dados verdadeiros. Cada conta é pessoal; não compartilhe a sua senha.

3. Dúvidas nos projetos: as regras

• As dúvidas e as respostas ficam no projeto, para todos, sem identificar quem perguntou nem o cliente.
• É proibido passar contato ou se identificar: telefone (inclusive por extenso ou disfarçado), e-mail, site, rede social, endereço, CNPJ, nome da empresa ou convite para conversar fora da plataforma.
• Tudo passa por um filtro e pela equipe antes de ser publicado. A equipe pode ajustar o texto para tirar o que identifica, ou recusar.
• Qualquer pessoa com conta pode denunciar uma dúvida ou resposta; a equipe confere.

4. Propostas e negócios

• Propostas são vistas só pela equipe FactoryHub, que apresenta as melhores ao cliente.
• Um negócio só está fechado quando as partes assinam o pedido ou contrato combinado com a FactoryHub.
• Parcelamento em até 60x e aluguel de máquinas dependem de análise de crédito.
• Combinar o negócio por fora, depois de conhecer o projeto pela FactoryHub, viola estes termos e pode levar à exclusão da conta.

5. O que não é permitido

• Conteúdo falso, ofensivo, ilegal, discriminatório ou que viole direitos de outras pessoas ou marcas.
• Produtos ou serviços proibidos por lei.
• Usar a plataforma para spam, golpes ou para coletar dados de outras pessoas.

6. Seu conteúdo

Você é responsável pelo que publica (projetos, produtos, fotos, página, dúvidas, respostas e propostas) e autoriza a FactoryHub a mostrar esse conteúdo na plataforma e em divulgações dos projetos, sempre sem os seus dados de contato. Textos organizados pela IA devem ser revisados por você antes de publicar.

7. Suspensão e exclusão

A equipe pode retirar conteúdo e suspender contas que descumpram estes termos. Você pode excluir a sua conta quando quiser, no aplicativo ou em factoryhub.com.br/excluir-conta.

8. Privacidade

O uso dos seus dados está na Política de privacidade.

9. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis brasileiras, incluindo o Marco Civil da Internet e a LGPD.